सामान्य कारोबारी गतिविधियों में आ रही दिक्कतों और इस covid-19 महामारी के चलते इरडा ने एक नई सुविधा की शुरुआत की है। इरडा ने सशर्त बीमा कंपनियों को अपने ग्राहकों के लिए इलेक्ट्रॉनिक पालिसी याने की ई-पालिसी जारी करने की अनुमति दे दी है।

2020-2021 दोरांत दी जाने वाली सभी पॉलिसियों के लिए ये छुट दी गई है। बीमा कंपनियों ने ग्राहकों को बीमा पॉलिसी भेजने में आ रही दिक्कतों और covid-19 का हवाला देते हुए चिंता जाहिर की थी। इसके बाद इरडा ने यह फैंसला लिया है।

इरडा ने कहा है की ई-पालिसी देखने और समझ ने के लिए ग्राहको को 30 दिन का समय देने के लिए बीमा कंपनीयो को कहा है। साथ ही ई-पोलिसी लेने के लिए ग्राहको से सहमति हासिल करने को कहा है । और अगर इसके बाद भी ग्राहक हार्ड कॉपी या दस्तावेज की मांग करता है तो उसे भेजना पड़ेगा।

हालांकि इरडा ने प्रत्येक तिमाही निवेश – रेटर्न ग्राहको को इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से भेजने की अनुमति दे दी है।